기업 경영에 있어, 프로세스 관리는 중요한 이슈다. 1990년대 초반, 해머와 다벤포트는 프로세스 지향성과 혁신의 중요성에 대해 역설하였다. 이런 맥락에서, 많은 연구가 BPR(Business Process Reengineering)을 통해 경영의 초점을 개별 부서의 특화된 기능 수행에 대한 최적화에서 전체 비즈니스 프로세스를 구성하고 있는 업무들로 이동시킴으로써 정보기술을 통한 비즈니스 프로세스의 급격한 혁신을 독려하였다. BPR 이외에도 프로세스 또는 조직의 성과 측정을 강조하는 기업 성과 관리(Corporate Performance Management, CPM), 지속적 프로세스 혁신(Continuous Process Improvement, CPI), 비즈니스 프로세스 혁신(Business Process Improvement, BPI), 전사적 품질 경영(Total Quality Management, TQM), 그리고 식스 시그마(Six Sigma) 등이 다양한 경영 기법이 프로세스 성과를 측정하고 개선하는 데 활용되고 있다.이런 프로세스에 관련된 경영 기법들, 특히 프로세스 분석 기법은 빅데이터 시대를 맞아 새로운 변혁의 시기에 있다. 인텔의 공동창업
학술 | 송민석 / 산경 박사05 | 2013-11-20 14:59